Corso teorico-pratico Segretaria Vincente
Massaiu Dental Academy
DATE e SEDI
13-14 ottobre - Napoli
20-21 ottobre - Palermo
24-25 novembre - Bari
16-17 febbraio - Milano
12-13 aprile - Torino
10-11 maggio - Roma
7-8 giugno - Bologna
COSTO:
€. 600 + iva
€. 400 + iva (altri del team)
INFORMAZIONI
segreteria@odontoiatriaitalia.com
formazione@eccellentemente.it
telefono: 389 479 3782
Una segretaria formata e specializzata appositamente nel gestire le problematiche extra-cliniche del tuo studio ne aumenta esponenzialmente le performance, e al contempo ti donerà tempo libero. In questo modo potrai occuparti esclusivamente delle terapie ad alto valore aggiunto e goderti al meglio il tempo libero per te e per la tua famiglia. Durante la formazione tratteranno gli argomenti cardine, le strategie operative ed i protocolli specifici per avere una segreteria ben organizzata, funzionale e produttiva. Ti aiuteranno a sviluppare soluzioni alle problematiche del tuo studio e potenziarne la produttività.
- Presentazione
- Organizzazione interna dello studio
- Organigramma e ruoli definiti nel team
- Esercizio pratico “Crea il tuo organigramma”
- Lavoro di squadra
- Condivisione delle informazioni
- La segretaria
- Qualità della segretaria
- Scala dei toni ed empatia
- Comunicazione efficace con il paziente
- Strumenti utili per la segretaria
- Gestionale
- Creazione anagrafica completa
- Agenda produttiva
- Procedura gestione appuntamenti
- Prime visite
- Ruolo della commerciale
- Listino prestazioni
- Sottocategorie
- Esercizio pratico “Crea il tuo listino”
- Esercizio pratico “Crea il tuo preventivo”
- Presentazione strategico-emozionale del preventivo
- Pagamenti che portano valore allo studio
- Esercizio pratico “Crea le modalità di pagamento”
- Esercizio pratico “Presenta il tuo preventivo”
- Monitoraggio costante degli insoluti
- Report e statistiche
- Protocolli e mansionari
- Esercizio pratico “Crea i tuoi protocolli”.
Porta il tuo pc con il tuo gestionale installato, per poter mettere in pratica fin da subito la teoria.
A FINE CORSO RICEVERAI: Protocollo Prima Visita ed il libro Segretaria Vincente.
DATE e SEDI
- 13-14 ottobre - Napoli
- 20-21 ottobre - Palermo
- 24-25 novembre - Bari
- 16-17 febbraio - Milano
- 12-13 aprile - Torino
- 10-11 maggio - Roma
- 7-8 giugno - Bologna
QUOTA DI PARTECIPAZIONE
- €. 600 + iva
- se vuoi iscrivere altri membri del team: €. 400 + iva
> Fino ad esaurimento posti disponibili <
PRENOTAZIONE VELOCE
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Procedere inserendo i propri dati, modalità di pagamento e confermare la prenotazione.
Effettuare il versamento della quota con bonifico bancario a favore di:
Eccellentemente S.r.l.s. - Codice IBAN: IT23G 03032 172000 10000 350006
Causale: Corso Segretaria Vincente + data del corso e nomi dei partecipanti
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Il corso proposto è a numero chiuso.
Le prenotazioni verranno accettate in ordine di arrivo e
ritenute valide solo se accompagnate dal versamento della quota di iscrizione.
Fino ad esaurimento posti disponibili.
Per informazioni:
segreteria@odontoiatriaitalia.com
formazione@eccellentemente.it
Tel. 389 479 3782
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