Corso completo di Management, Marketing ed Economia in Odontoiatria - Odontoiatria Italia, The Network Group.

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Corso Completo: Management, Marketing ed Economia in Odontoiatria
Settembre - Dicembre 2019 - Nell’attuale scenario economico e di mercato, caratterizzato da competitività e necessità di maggiori competenze manageriali, diventa determinante ed indispensabile selezionare, valutare, gestire e sviluppare soluzioni in modo sempre più efficace, attraverso percorsi formativi mirati e ben progettati. Questo master dall’ampio respiro manageriale ed organizzativo, strutturato con modalità didattiche nuove e centrato sulle necessità di chi deve costantemente prendere decisioni a breve-medio e lungo termine per la gestione e lo sviluppo dell’attività odontoiatrica organizzata in forma d’impresa, in associazione professionale, societaria tra professionisti, o libero professionale. Obiettivo primario è quello di fornire risposte significative ed efficaci ai diversi fabbisogni di sviluppo dei contesti e delle professionalità che operano all’interno dell’ambiente professionale, economico, sociale e culturale dove l’attività si svolge, al fine di erogare servizi competitivi, innovativi e qualificati, percepiti dal paziente e dal mercato in modo valoriale. Un’ occasione unica per sviluppare le competenze necessarie che la professione ormai richiede. Solo per 20 partecipanti, in ordine di prenotazione.
OBIETTIVI:
  • Approdare ad un modello gestionale più consapevole ed organizzato che sappia interpretare il mercato
  • Sviluppare procedure standardizzate per ottenere un modello eccellente dal punto di vista della qualità clinica ed extra clinica
  • Sperimentazione di nuovi paradigmi di azione per creare competenze gestionali e per lo sviluppo personale dei collaboratori
  • Formare nuove figure che posseggano capacità e competenze interdisciplinari  e che siano in grado di operare in maniera eccellente nel settore per  personalizzare e contestualizzare gli interventi rispetto ai bisogni  specifici
  • Fornire a tutti gradi di consapevolezza di tutte le fasi della operatività: dalla promozione alla gestione dei servizi nonché a tutti i comparti dell’organizzazione
  • Offrire  una completa preparazione multidisciplinare necessaria per comprendere  il complesso sistema del “ciclo paziente” e tutte le variabili sociali,  economiche, giuridiche e cliniche ad esso connesse
  • Sviluppare ampie conoscenze relative alle problematiche di natura organizzativa,  con particolare attenzione allo sviluppo delle capacità di problem  solving e di gestione dei ruoli affidati, assicurando alle strutture  capacità competitiva e adattabilità ai cambiamenti tecnologici e  organizzativi del mercato
  • Far acquisire approfondite ed evolute conoscenze specialistiche, teorico-applicative, nelle aree funzionali della gestione aziendale: rapporti tra comparti, area produttiva (clinico- operativa), area amministrativa/commerciale, front/back office
  • Sviluppare le competenze e gli atteggiamenti personali di analisi, di ascolto, di iniziativa, nonché l’attitudine al lavoro di gruppo
  • Programmare e gestire il cambiamento e inserirsi, con funzioni chiave, nel complesso ed affascinante mondo dell’odontoiatria
  • Focalizzare l’attenzione sull’azione manageriale, ovvero sui risultati
  • Sviluppare le capacità di ciascun partecipante per la direzione di organizzazioni complesse
  • Proporre e realizzare soluzioni organizzative innovative per la gestione dei servizi odontoiatrici
  • Promuovere capacità personali di negoziazione e di comunicazione


FINALITA' E CONCRETEZZA
La finalità del master è di essere pratico e di fornire strumenti operativi concreti.
Il  corso affronta il tema del management e del marketing nel settore  odontoiatrico, introducendo metodi e modelli di controllo, per l’equipe e  per i pazienti in modo che ogni azione sia sempre misurabile e  concreta.
Le strategie di successo ed il posizionamento  dell’attività sono aspetti che oggi richiedono competenze interne ed il  corso sviluppa queste capacità, rendendo questo corso molto simile ad  una consulenza personale per il livello di interattività con i docenti e  con le realtà che fungeranno da partner.
Con questo programma si  vuole offrire un momento di riflessione approfondita sulle modalità  attraverso cui si opera nelle organizzazioni odontoiatriche, sulle  proprie competenze e sullo stile di management praticato.

Grazie al Corso, sarà possibile comprendere:
  • Definizione degli obiettivi dell’attività
  • Organizzazione e disponibilità di mezzi e risorse umane, economiche e di mercato
  • Controllo  che i mezzi e le risorse siano ben utilizzati per raggiungere gli  obiettivi ed elaborare una serie di azioni atte ad intervenire  tempestivamente per la risoluzione di eventuali problemi derivanti  dall’utilizzo degli stessi
  • Controllo sulla gestione  organizzativa e quindi produttiva per il miglioramento della “qualità  della vita” nella attività (team building)
  • Marketing &  Management: definizione e costruzione del piano operativo di marketing  personalizzato. Sistemi di misurazione, obiettivi e governo delle  risorse.

Sviluppo di piani di controllo interni / esterni:
  • Cosa deve essere fatto e da chi
  • quando, dove e come deve essere fatto
  • Quali documenti e strumenti di comunicazione devono essere utilizzati
  • Come deve essere organizzato il “controllo di gestione”
  • Criteri di gestione dei preventivi e metodi di presentazione
  • Come trasformare i pazienti in “divulgatori”
  • La gestione dei collaboratori e delle risorse umane
  • Il coordinamento all’interno della clinica
  • La documentazione rilasciata al paziente ed il marketing
  • Il Referral Program e la comunicazione Web 3.0 (internet, mail, social media, neuromarketing).
STRUTTURA E METODOLOGIA DIDATTICA, DESTINATARI E STRUMENTI
La  formazione manageriale non necessita solo di una didattica tradizionale  basata su lezioni frontali. Lo sviluppo di competenze manageriali si  realizza anche attraverso un diretto coinvolgimento dei partecipanti.  Per questo motivo, workshop e simulazioni sono preparati “ad hoc” per il  programma e presentati e discussi in modo approfondito anche con gli interlocutori che hanno vissuto l’esperienza.

La caratteristica di questo programma, oltre ad essere nel tempo sempre rinnovato ed  aggiornato, è quella di rappresentare quasi una “consulenza”  manageriale: economica e di marketing, organizzativa e comunicazionale.

Questo Master è il livello più elevato di formazione extra clinica grazie anche al gruppo di docenti che vi collabora, tutti esperti che si sono  specializzati nell’ambito dell’organizzazione aziendale del sistema-clinica con molti anni di attività diretta presso network dentistici, strutture ospedaliere ed Università.

Il programma di formazione si rivolge ai titolari di studi odontoiatrici ed ai ruoli dell’alta direzione dell’attività odontoiatrica (proprietari o dirigenti) per un percorso manageriale.

In termini di leadership  le figure interessate, saranno fortemente orientate sia al compito sulla  “customer satisfaction”, sia alle attività di Referral Program (dal passaparola al web, dalla comunicazione motivazionale alle neuroscienze), ottimizzando i requisiti essenziali quali la flessibilità, il cambiamento, il problem solving.

  Ad ogni lezione saranno abbinati uno o più strumenti didattici. Consegna foglio elettronico, esercitazioni e dispense (libri, manuali, protocolli).  

Parte speciale:
Esempio di geolocalizzazione e “Case report” pratici documentati, normative e  autorevole bibliografia nazionale ed internazionale.
Role Playing – Teoria e pratica a confronto.

  Ogni giornata inizierà alle ore 9.00 e terminerà alle ore 18.00.   
DURATA: Settembre - Dicembre 2019. Orario 9-18.
SEDE: Università Vita e Salute San Raffaele, Via Olgettina 58, Milano.
PARTECIPANTI: Solo 20 (venti), in ordine di prenotazione.
PROGRAMMA
DOCENTI
Prof. Carlo Guastamacchia - Laurea in Medicina  e Chirurgia, Specializzazione in Odontoiatria e Protesi Dentale, Libera Docenza in Clinica Odontoiatrica a 32 anni, Direttore Scientifico “Dental Cadmos”, rappresentante italiano del gruppo di studio ergonomico della FDI. fonda la Commissione di Prevenzione Stomatologica dell’AMDI (CPS), di cui per tre anni è Segretario Nazionale, fonda la rivista “Prevenzione Stomatologica” di cui rimane Direttore Scientifico fino al 2010. Membro dell’ ESDE (Europe-an Society of Dental Ergonomics). Socio della CDS (Chicago Dental Society). Consigliere dell’Ordine dei Medici di Milano, per l’Albo degli Odontoiatri. Ha scritto oltre 300 pubblicazioni ed ha tenuto oltre 400 Corsi o Conferenze in Italia ed in Europa, prevalentemente su temi di Prevenzione Ergonomia, Pratica Odontoiatria clinica da oltre sessant’anni, con più di 75.000 ore di lavoro alla poltrona, davanti al paziente e per il paziente. Ha svolto questo compito come assistente universitario, come dentista “mutualista” e come libero professionista.

Arch. Agnello Stefano - Architetto esperto di progettazione e realizzazione di studi odontoiatrici da più di 15 anni. Autore di diverse pubblicazioni su riviste specializzate di settore. Negli anni novanta progetta il primo studio odontoiatrico: ne seguiranno altri 45 interamente progettati e realizzati, tra Italia e Francia, oltre a più di 100 consulenze di progettazione nello stesso settore.

Prof. Ancarani Fabio - Professore ordinario di Marketing presso Alma Mater Studiorum, Università di Bologna e Direttore dell’Executive Master in Sales e Marketing di Bologna Business School. Autore di numerose pubblicazioni nazionali ed internazionali, ha recentemente coautorato la quattordicesima edizione italiana di uno dei manuali di marketing più diffusi al mondo, il Kotler, Keller, Ancarani, Costabile, “Marketing Management”.

Dr. Facincani Andrea - Consulente senior Minding Consulenza d’Impresa. Membro Consigliere GLG - Gerson Lehrman Group. Presente in contesti multinazionali, imprenditoriali - cooperativi. Ha ricoperto ruoli di crescente responsabilità fino a General Manager. Profondo conoscitore della gestione commerciale di reti distributive dirette ed in franchising.

Dr. Toia Edoardo - Dottore in economia con laurea in economia aziendale conseguita presso l’Università Luigi Bocconi di Milano, iscritto all’albo dei consulenti finanziari, abilitato IVASS.Gia in UBS Italia spa, nel 2008 passa in Santander Private Banking Italia dove è private banker e consulente patrimoniale, contribuisce al processo di start up della banca in Italia. Dal 2011 al 2015 in Banca Cesare Ponti, piccola banca milanese specializzata nella gestione di grandi patrimoni. Nel 2016 passa a San Paolo Invest-Banca Fideuram, gruppo Intesa. Dal 2016 tiene incontri formativi sulla previdenza ad ordini professionali.

Prof. Monestiroli Paolo - Titolare per affidamento insegnamento della Medicina Legale Odontoiatrica Corso di Laurea in Igiene Dentale ed in Odontoiatria Università Vita Salute S. Raffaele Milano. Consulente tecnico d’ufficio del Tribunale di Milano/Bergamo. Collaboratore per l’Odontoiatria Legale con l’Istituto di Medicina Legale di Milano e con Istituti assicurativi privati dal 1985.

Prof. Gisco Aurelio - Aurelio Gisco ha riscoperto nel corso degli anni incarichi da senior executive in aziende operanti nel settore dentale, medicale ed healthcare. È professore a contratto di Economia Aziendale presso l’Università Vita e Salute San Raffaele, docente del master in Marketing press BBS (Bologna Business School) e autore di libri e ricerche a livello internazionale. Da oltre trent’anni si occupa per passione di ricerca e formazione in collaborazione con le più prestigiose Università italiane ed americane nell’area Marketing-Vendite-Management.

Prof. Pelliccia Antonio - Coordinatore del Post Graduate e Professore a contratto in Economia Aziendale Università Vita-Salute San Raffaele Milano. Professore a contratto in Gestione dei Processi Decisionali Università Cattolica del Sacro Cuore Roma Policlinico Agostino Gemelli. Consulente di direzione per le strategia d’impresa e per la gestione strategica delle risorse umane. Autore di quattro libri di economia e marketing su management, marketing e organizzazione in odontoiatria. Relatore nazionale ed internazionale. Scrive su riviste specializzate del settore e Sole 24 Ore Sanità. Fondatore e Direttore di Arianto la società leader in sanità, che da 27 anni svolge attività di informazione, formazione e consulenza di Marketing e di management, in particolare in odontoiatria.

Avv. Colla Edoardo - Edoardo Colla ha maturato esperienze pluriennali in primari studi legali milanesi. Vanta competenze specialistiche nell’ambito di operazioni societarie straordinarie, acquisizioni di partecipazioni sociali e aziende, contrattualistica commerciale e, in generale, in relazione a tutti i profili di diritto societario e commerciale. Ha altresì maturato una significativa esperienza nell’assistenza legale correlata a progetti di trasmissione generazionale di patrimoni e imprese familiari.È co-autore della monografia “Operazioni Straordinarie - cessione e affitto di azienda” per la casa editrice Il Sole 24 Ore ed ha collaborato all’aggiornamento per la riedizione del libro “Operazioni Straordinarie” edita dal Gruppo 24 Ore.

Prof. Russo Vincenzo - Membro del comitato scientifico di Expo 2015. Capo dell’Area “Society and Health” Fondazione IULM e Direttore del laboratorio di Neuroscienze. Vicerettore della IULM University di Feltre. Professore di Consumer Psychology alla IULM University di Milano. Direttore scientifico del Centro di Ricerca di Neuromarketing BEHAVIOR and BRAIN LAB IULM ha diretto progetti di ricerca nazionali sui temi riguardanti il rapporto tra emozioni, decisioni e comportamenti di consumo Co-Autore di uno dei più utilizzati manuali di Psicologia dei Consumi (MCGRAW-HILL).

Dr. Andriolo Paolo - Laureato a Padova in odontoiatria nel 1988, da sempre si interessa di gestione, marketing e sviluppo d’impresa. Ha partecipato già 25 anni fa a corsi con il Prof. Gustamacchia e Tosolin e con gran parte dei relatori di spicco del dentale, relativamente alla gestione. Dal 2003 per una decina di anni ha frequentato la scuola per impreditori OSM di Bologna. E’ stato relatore per Andi regione Veneto e tiene corsi di aggiornamento in particolar modo centrati sulle risorse umane. Negli ultimi anni sta seguendo da vicino il mondo del web e dei social. In questo momento dirige una clinica di oltre 1000 m2 composta da circa 30 persone tra professionisti e personale dipendente.

Dr. Beretta Daniele - Laureato a Padova in odontoiatria nel 1988, da sempre si interessa di gestione, marketing e sviluppo d’impresa. Ha partecipato già 25 anni fa a corsi con il Prof. Gustamacchia e Tosolin e con gran parte dei relatori di spicco del dentale, relativamente alla gestione. Dal 2003 per una decina di anni ha frequentato la scuola per impreditori OSM di Bologna. E’ stato relatore per Andi regione Veneto e tiene corsi di aggiornamento in particolar modo centrati sulle risorse umane. Negli ultimi anni sta seguendo da vicino il mondo del web e dei social. In questo momento dirige una clinica di oltre 1000 m2 composta da circa 30 persone tra professionisti e personale dipendente. È stato relatore a congressi nazionali e internazionali. Ha scritto il libro “Il dentista di successo” (Engage ed.)

Dr. Stori Simone - Laureato con Lode nel 2008 all’Universita’ di Bologna con una tesi sperimentale in Parodontologia. Nativo Digitale, oltre sulla strategia, su Google Adwords e Facebook Ads, formazione in ambito marketing segue americani come Dan Kennedy, Al Ries ed i corsi negli Stati Uniti col il Dr. Dustin Burleson. L’amore per il marketing ma soprattutto per il Customer Care ed il Marketing Esperienziale gli hanno permesso di sviluppare il concetto di Microdent Dental SPA aprendo nel 2012 la sede Microdent di Bari e nel 2014 Microdent Dental SPA a Bologna. Struttura unica nel suo genere, di 650mq, ha 5 sale operative, uno staff di 20 persone ed un centro benessere completo e Private SPA.

Dr.ssa Gabrielli Roberta - Roberta Gabrielli ha conseguito il suo Executive MBA presso la Business School di Bologna nel 2017. È una consulente di strategia e marketing ed è esperta in ricerche di marketing qualitative e quantitative. Negli ultimi anni ha lavorato nel campo della pianificazione strategica per la
progettazione di piani commerciali e di marketing. Attualmente è professore a contratto presso l’Università di Bologna e la Business School di Bologna, coordinatrice del Master Executive Vendite e Marketing.

Dr.ssa Pocecco Michela - Laureata a pieni voti in Igiene Dentale presso l’Università Degli Studi Di Trieste. Già socia dell’U.N.I.D. (Unione Nazionale Igienisti Dentali) nel 2015 viene nominata Presidente Regionale U.N.I.D. Friuli Venezia Giulia, diventa Consigliere Nazionale. Consegue il Master in Igiene Dentale presso la MEG Institute di Milano.Consegue il Post Graduate in Management e Marketing dello Studio Odontoiatrico presso l’Università San Raffaele Vita e Salute, Milano. Dental Office Manager si occupa di management per lo studio dentistico, organizzazione delle risorse umane, immagine dello studio, personal branding.

Dr. Terzuolo Umberto - Dottore Commercialista e Revisore Contabile dal 2007. Oltre a una decennale esperienza in ambito tributario e di bilancio, pianificazione strategica e di accertamento tributario. Sindaco in diverse società del settore industriale. Specializzato nel settore dentale, pubblica mensilmente articoli su DoctorOs ed è pubblicista su Odontoiatria33 e AIO News.Collabora stabilmente con primarie riviste specialistiche in ambito tributario contabile e con enti di formazione nazionali per Dottori Commercialisti ed Esperti Contabili. È Vice Presidente e socio fondatore dell’Associazione Scientifica multidisciplinare BusinessJus.

Dr. Terzuolo Alessandro - Dottore Commercialista e Revisore Contabile dal 2010. Collabora stabilmente con il Dipartimento di Management dell’Università degli Studi di Torino. È stato Professore a contratto per l’anno 2013 – 2014 in Diritto Tributario Internazionale e Comunitario, nel corso di Laurea Magistrale di Finanza Aziendale e Mercati finanziari presso la Facoltà di Management dell’Università degli Studi di Torino, dove è anche Cultore della materia di Diritto Tributario. È specializzato in diritto tributario nazionale e internazionale, diritto societario e si occupa da diversi anni di trust e strumenti di protezione del patrimonio. Si occupa anche di pianificazione strategica, operazioni straordinarie e di contenzioso tributario. È specializzato nel settore dentale.

Dr. Cappellin Mario - Ha ottenuto con il massimo dei voti, lode e dignità di stampa la Laurea in Odontoiatria e Protesi dentaria all’Università degli Studi di Torino, Nel 2010 ha fondato e attualmente dirige la clinica dentale di proprietà a Pinerolo (TO). La struttura si è distinta per l’alto contenuto tecnologico, recentemente la gestione del flusso di lavoro è interamente digitale. Summa cum laude il Master in Bioetica. Ha studiato Organo e Composizione al Conservatorio di Cuneo, apprezzato direttore d’’orchestra. È stato insignito dal Rotary Club International della Paul Harris Fellow e due volte dal Lions Club International della Melvin Jones Fellowship.
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  • Se viene scelto il pagamento con Bonifico, sarà comunicato anche codice IBAN dove fare versamento.
  • Inserire nella casuale il Numero di riferimento.


Info e iscrizione:
SEDE DEL MASTER: Università Vita e Salute San Raffaele, Via Olgettina, 58, Milano
ORARIO: 9.00 – 18.00 – Inclusi break


Offerta
Sconto immediato del 10% e la possibilità di pagamento in 3 rate.
Costo totale €. 4.190,00+iva  (-sconto 10%) = €. 3.771,00+iva.
Pagamento:
  1. €. 1.257,00
  2. €. 1.257,00 entro il 30/09/2019;
  3. €. 1.257,00 entro il 15/11/2019;

Per pagamento in un'unica soluzione sconto del 12% ( pari a -€. 502,00+iva) = €. 3.687,00+iva.
Sede: Università Vita & Salute San Raffaele, via Olgettina 58, MILANO. Durata: Settembre - Dicembre 2019. Ad ogni lezione saranno abbinati uno o più strumenti didattici. Consegna foglio elettronico, esercitazioni e dispense (libri, manuali, protocolli). Costo totale €. 4.190,00+iva. (-SCONTO 10%). Costo €. 3.771+iva. Pagamento rateale: 1 rata €. 1257,00+iva, 2 rata €. 1257,00+iva entro il 30/09/2019. 3 rata €. 1257,00+iva entro il 15/11/2019.
€ 1.257,00 € 1.396,67
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Sede: Università Vita & Salute San Raffaele, via Olgettina 58, MILANO. Durata: Settembre - Dicembre 2019. Ad ogni lezione saranno abbinati uno o più strumenti didattici. Consegna foglio elettronico, esercitazioni e dispense (libri, manuali, protocolli). Costo totale €. 4.190,00+iva. (-SCONTO 12%) Costo €. 3.687,00+iva. Pagamento unica soluzione.
€ 3.687,20 € 4.190,00
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